المزيد...

الانضمام إلى عضوية سمة

 
طرق تقديم طلب العضوية:
 

لتقديم طلب الانضمام إلى عضوية سمة يجب تجهيز المستندات التالية وإرسالها مباشرة الى شركة سمة. ترفع جميع الطلبات المقدمة مباشرة إلى مدير عام شركة سمة من أجل الحصول على الموافقة الابتدائية. يمكنك تقديم طلب الانضمام إلى عضوية شركة سمة عن طريق: موقع سمة الالكتروني، أو الفاكس

 
مباشرة من خلال موقع سمة

 

لتقديم طلب الانضمام إلى عضوية سمة عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، الرجاء إتباع الخطوات التالية:
1. تعبئة نموذج طلب الانضمام.
2. صورة من السجل التجاري.
3. نموذج استبيان الأعضاء الجدد.
4. صورة من نموذج استمارة طلب التمويل

ترفع المستندات أعلاه الى الإدارة في سمة لإعداد التقييم الخاص بالأعضاء الجدد. احرص على تقديم البيانات كاملة حتى لا يتعرض طلبك إلى التأخير في الإجراءات. سوف يقوم أحد الموظفين المختصين في شركة سمة بالاتصال في حالة كان هناك نقص في البيانات المرسلة، او لتحديد الخطوة القادمة بالنسبة للشركات التي قدمت البيانات كاملة.

.
 
الفاكس:

 

االرجاء إرسال المتطلبات التالية لطلب الانضمام الى عضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة:
1. طلب الانضمام الى عضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة مطبوع على نموذج الشركة الرسمي و موجهة الى مدير عام شركة سمة مع الإفصاح عن نشاط الشركة.
2. الاستبيان الخاص بالأعضاء الجدد.
3. صورة من السجل التجاري للشركة.
4. صورة من نموذج استمارة طلب التمويل.

ترسل البيانات أعلاه عن طريق الفاكس الى عناية مدير عام شركة سمة على فاكس رقم: 96612188787

 

او

     ترسل البيانات اعلاه عن طريق البريد الالكتروني : membership@simah.com
 
الإجراءات المتبعة مع الأعضاء الجدد للحصول على خدمات سمة:

 

هنالك بعض المعايير والمواصفات التي تفرضها سمة على الأعضاء الجدد للحصول على العضوية الكاملة، هذه المعايير متطلب أساسي يجب على الشركات تطبيقها سواء على مستوى العمليات اليومية او في تطوير تقنية المعلومات المستخدمة في هذا الصدد. للشركات الراغبة بالانضمام الى عضوية شركة سمة، يجب عليها العمل على تطوير آليات العمل بما يتوافق مع المواصفات والمعايير المقرة من قبل شركة سمة.

   
 
تقييم طلبات الانضمام للأعضاء الجدد:

الخطوات التي تتبعها شركة سمة مع الأعضاء الجدد للحصول خدمات الشركة:

 

يتم التنسيق مع الشخص المخول من قبل الشركة في طلب الاشتراك بمجرد أرسال طلب الاشتراك والمستندات الى شركة سمة. يتم التنسيق لترتيب زيارة ميدانية الى موقع الشركة الرئيسي. هذه الزيارة تهدف الى التعرف على المنشأ وتنسيق استكمال التقييم الذي يرتكز على تقييم إمكانيات الشركة من جانب العمليات الائتمانية بالإضافة الى البرامج المستخدمة في تقنية المعلومات ومدى مقدرة هذه البرامج على التطوير لمواكبة متطلبات سمة التقنية وأيضا كيفية أدارة عمليات التقسيط والتسهيلات الائتمانية

 

 
1. تقييم العمليات الائتمانية

يُعنى التقييم الائتماني ما يلي:

1.1 سياسة ائتمانية معتمدة على التسهيلات.
- توفر سياسة ائتمانية مكتوبة، ومعتمدة تستخدم في التعامل مع الإفراد.

1.2 دورة الحياة الائتمانية العميل.
- توفر برامج تسهل معرفة جدول استحقاق الدفعات الشهرية.

1.3 خدمات العملاء
- موظفين أكفاء لاستقبال استفسارات العملاء، ومتابعتهم بشكل منتظم وفقا لآلية عمل مكتوبة.

1.4 نموذج طلب التمويل المعتمد للتمويل.
- هناك بيانات أساسية يجب على العميل تزويدها في استمارة طلب التمويل، هذه البيانات مهمة جدا حتى تستطيع الشركة تنفيذ الاستعلام عن هذا العميل، وبدون توفر هذه المعلومات، تصبح البيانات غير مكتملة ولا تستطيع الشركة تنفيذ الاستعلام عن

 

 1.5 إقرار العميل

 
 
2. التقييم التقني للأعضاء الجدد:

يُعنى التقييم التقني ما يلي:

2.1 مركزية المعلومات الائتمانية.
2.2 إمكانية تنزيل البيانات من قاعدة البيانات على شكل ملفات الإكسل او أي ملف اخر.
2.3 قدرة البرنامج على متابعة أقساط العميل الشهرية.
2.4 احتواء النظام على بيانات القسط بشكل مفصل مع إمكانية اضافة بعض البيانات والتعديل على النظام ان لزم الأمر.
2.5 سرية البيانات.
2.6 البيانات الواجب توفرها في برامج الشركة.

 
3. توقيع اتفاقية العضوية:

مما أن يبدي العضو موافقته على الشروط والقواعد الموضحة في قواعد العمل واتفاقية العضوية، تقوم سمة بطباعة نسختين من اتفاقية العضوية والتي يتم التوقيع عليها على مستوى المدير العام أو من لدية صلاحية التوقيع.

 
4. إقرار العميل:

يهدف هذا الإقرار الى اخذ موافقة العميل الخطية باستعلام والاطلاع على معلوماته الشخصية وتحميل بياناته على قاعدة بيانات سمة، والمشاركة مع جميع أعضاء سمة بتزويد بيانات التسهيلات الائتمانية. يضاف إقرار العميل على استمارة طلب التمويل التي يملأها، وعادة ما توضع هذه الصيغة في بند الشروط والقواعد. يمكن طباعة الإقرار على خطاب الشركة الرسمي وإرفاقه مع نموذج الطلب حتى تقوم الشركة بإضافة الإقرار المعتمد لدى شركة سمة على النموذج الأصلي للشركة.
هناك نوعان من إقرار العميل:
4.1 العميل والذي يرسل 4.1 العميل والذي يرسل الى العملاء الحاليين:
تنص قواعد العمل على وجوب إشعار العملاء الحاليين بأن الشركة بصدد الانضمام الى عضوية سمة وهذا يترتب عليه تزويد بياناتهم بالكامل إلى قاعدة بيانات سمة. إما بخطاب أو رسالة ترسل بالبريد، أو فاكس أو توضع في قسم التحصيل لتسلم إلى جميع العملاء

4.2 الجدد:
تنص قواعد العمل على إضافة صيغة إقرار العميل على النموذج المعتمد لطلب التمويل، أو إرفاق الصيغة مع الطلب مطبوع على نموذج الشركة ليوقع من قبل العميل. هذا الإجراء مؤقت حتى يعتمد على النموذج الرسمي للشركة.



هناك طريقتان لتنفيذ ذلك: 4.2.1 الموافقة على نموذج الطلب
4.2.2 ارفاق خطاب رسمي مطبوع على ورق الشركة الرسمي مع نموذج الطلب للعميل، لتوقيع الاقرار عليها قبل الاستعلام.

 
5. تحميل بيانات الأعضاء الجدد الى قاعدة بيانات سمة

من الشروط الأساسية للحصول على خدمات سمة، العمل على تحميل بيانات شركات التقسيط (التسهيلات الائتمانية) إلى قاعدة بيانات سمة بالمواصفات والمعايير المقرة من قبل الشركة.


يتعهد كافة الأعضاء بالمشاركة بجميع أدواتهم الائتمانية لأنواع المنتجات المحددة، والتي تشمل حاليا ما يلي:

 


5.1. البطاقات الائتمانية.
5.2. القروض الشخصية.
5.3. القروض السكنية.
5.4. عقد التقسيط.
5.5. عقد التأجير.
5.6. الهاتف والجوال.

 
6. تدريب الأعضاء الجدد على أنظمة وخدمات سمة

توفر سمة خدمة التدريب الميداني لجميع الموظفين. حيث يقوم مندوب من شركة سمة بالتنسيق مع الشركة المنظمة حديثا الى سمة لعقد ورشة عمل يتم خلالها إعطاء شرحا تفصيلا عن الخدمات المقدمة وكيفية العمل مع خدمات سمة، الأعضاء المنتسبين الى سمة، قراءة البيانات الواردة من سمة، تثقيف الأفراد بفوائد السجل الائتماني.

 
7. استخدام نظام سمة كعضو في منظومة سمة

تصبح الشركة قادرة على استخدام نظام سمة للاستفسار على العملاء وذلك بعد تطبيق متطلبات سمة المذكورة أعلاه .سوف يتم تخصيص اسم مستخدم وكلمة المرور لكل موظف من أجل الدخول على موقع سمة المخصص للاستفسار عن العملاء.

 
 
تقدم بطلب
 
الصفحة الرئيسية  -  سياسة الخصوصية  -  اتصل بنا  -  الوظائف  -  موقعنا  -  اسئلة متكررة الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية 2014