تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي

التزاماتنا

تلتزم سمة بتوقيع اتفاقيات عضوية تعتمدها مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) مع أي جهة ترغب في تبادل معلومات ائتمانية تتعلق بالسجل الائتماني للمستهلك، وتوضح الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين وتسمى الجهة بعد توقيع الاتفاقية عضوًا.

يجوز لسمة الإفصاح عن تقريرك الائتماني في الحالات التالية، فقط في حال طلب العضو وموافقة المستهلك محل الاستعلام، وفي حال طلبه من إحدى الجهات الرسمية المحلية المختصة في الفصل في المنازعات، وفي حال طلب المؤسسة، وفي حال طلب المستهلك نفسه.

تلتزم سمة بإعداد سجلات منتظمة بأسماء المستهلكين سواءً أكانوا أشخاصًا طبيعين أم اعتباريين وصفاتهم وعناوينهم ومقارّ أعمالهم، وطبيعة النشاط الذي يمارسونه ومعلوماتهم الائتمانية.

تلتزم سمة بإعداد سجلات منتظمة تشمل أسماء الأعضاء والشركات المتعاملة معها، سواءً أكانت مصادر للمعلومات الائتمانية أم شركات أخرى خاضعة لأحكام نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية، وكذلك العقود والاتفاقيات مع كل منها ومدتها وشروطها.

تلتزم سمة باتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة لضمان سلامة وصحة ودقة واكتمال المعلومات الائتمانية التي تحصل عليها وفقًا لأحكام النظام ولائحته التنفيذية وعليها الالتزام بالآتي:

  • عدم الحصول على أي معلومات ائتمانية من أي جهة أو مصدر إلا بعد توقيع اتفاقية عضوية مع تلك الجهة أو المصدر.
  • الحصول على معلومات ائتمانية من الأعضاء وفق معايير معتمدة من سمة تشمل متطلبات إدارية وفنية ونظامية، معتمدة من مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما).
  • تلتزم سمة بالمحافظة على سرية المعلومات الائتمانية والبيانات التي كانت في حوزتها، وقصر استخدامها وتبادلها بين الأعضاء والشركات والأشخاص والأطراف ذوي العلاقة دون غيرهم وفقًا لما ورد في النظام ولائحته.
  • اتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكّد من سبب طلب العضو للمعلومات الائتمانية.
  • إبلاغ العضو بالالتزامات المترتبة عليه وفقًا لأحكام النظام ولائحته.

تلتزم سمة بوضع ضوابط لحماية أمن المعلومات الائتمانية والبيانات التي لديها أو التي حصلت عليها.

تلتزم سمة قبل تزويد أي عضو بسجل المستهلك الائتماني بالقيام بالآتي:

  • التحقق من هوية طالب التقرير الائتماني والغرض من طلبه.
  • تعهّد العضو بعدم استعمال هذه المعلومات إلا للأسباب المحدّدة بالطلب.
  • التأكد من دقة المعلومات الائتمانية المقدمة وحداثتها.