​​أكّد الرئيس التنفيذي لسمة، سويد الزهراني، أن سمة لا تقوم بإيقاف الخدمات الحكومية أو تمنع أي مستهلك من السفر، حيث يقتصر دورها على جمع المعلومات الائتمانية وحفظها وتبادلها وفق نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية، وتحت إشراف ورقابة ساما.