​

​​​

خدمة العملاء

نحرص في سمة على توفير قنوات واضحة وميسرة لخدمتكم، واستقبال استفساراتكم.

أوقات العمل:

الأحد – الخميس
8:00 صباحًا – 4:00 مساءً

الرقم الموحد:
8003010046

 رفع اعتراض

إذا لاحظت وجود معلومة غير صحيحة أو غير محدثة في تقريرك الائتماني، يمكنك رفع اعتراض إلكترونيًا من خلال موقع أو تطبيق مُلِم. مدة معالجة الاعتراض: حتى 30 يوم عمل.

تقديم شكوى

يمكنك تقديم شكوى ومتابعتها إلكترونيًا من خلال موقع أو تطبيق مُلِم. مدة معالجة الشكوى: حتى 3 أيام عمل. ​​

​​