- ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي تعالجها وتحتفظ بها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية ؟
بصفتنا الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك من مصادر مختلفة، موضحة بالجدول أدناه فئات البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها من خلال مصادر مختلفة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها ومن أين يتم جمعها
-
ماذا نجمع من معلومات؟
- الاسم الرباعي
- المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والجنسية)
- بيانات شهادة الرواتب.
- العنوان الوطني ، البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف.
- معلومات تعريف الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
- المعلومات المالية والائتمانية للمستهلكين (الأفراد).
- التفاصيل االوظيفية للأفراد ( تاريخ بدء العمل، اسم صاحب العمل، معلومات صاحب العمل)
- التسجيل الصوتي والإلكتروني، على سبيل المثال، عند الاتصال بسؤال لخدمةالعملاء.
-
من أين يتم جمعه؟
- المعلومات التي تقدمها أنت.
- الأعضاء (الجهات الحكومية وشبه الحكومية والصناديق الحكومية والمؤسسات المالية، شركات الاتصالات والتقنية المالية وشركات الخدمات، ومن في حكمهم).
- المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية و وزارة المالية فيما يخص بيانات شهادة الراتب.
- الغرض النظامي من جمع ومعالجة المعلومات الشخصية.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة كما هو موضح أدناه:
- تقديم الخدمات الائتمانية المتعلقة باستفسارات التقارير الائتمانية و/أو النزاعات و/أو الشكاوى وفقا لنظام المعلومات الائتمانية.
- تحديث التقارير الائتمانية للمستهلكين لدينا .
- تقديم خدمات اضافية وفقا لمصلحتنا المشروعة.
- لتحديث سجلات المستهلكين الائتمانية وفقاً لنظام المعلومات الائتمانية.
- للتحقق من هويتك لتزويدك بالخدمات وحماية مصالحك الحيوية.
- لمنع الاحتيال والإفصاح غير المصرح به عن معلوماتك الشخصية
- لتسجيل وإثبات عملية معالجة الاعتراضات
- للامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية والفنية والتجارية التي تقع على عاتق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
- لتطوير المنتجات والبحث ولأي غرض من الأغراض الواردة هذا الإشعار والأنظمة ذات العلاقة .
- لغرض تمكين رقمنة عملية الإقراض الائتماني من خلال البنك والتكنولوجيا المالية والمؤسسات المالية الأخرى.
- لغرض إعلامك بخدماتنا من خلال الحملات التسويقية ، والتي تتوافق تعتمد على الموافقة التي قدمتها لنا.
- ما هي المدة التي تحتفظ فيها سمة بالمعلومات الشخصية والائتمانية ؟
يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في مراكز البيانات الخاصة بنا في المملكة العربية السعودية، نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقاً للمدة الزمنية المرتبطة بالغرض النظامي وبعد ذلك سنتخلص من هذه البيانات بشكل آمن بطريقة تمنع الوصول إليها أو استرجاعها.
يتم تحديد فترة الاحتفاظ لكل نوع بيانات بشكل منفصل وموضح ضمن سياسة الاحتفاظ بالبيانات وأرشفتها.
- مع من تشارك الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية معلوماتك الشخصية؟
تشارك الشركة معلوماتك الشخصية مع أعضاء الشركة وهم(الجهات الحكومية أو الخاصة التي يربطها بالشركة عقد لتبادل المعلومات الائتمانية ) وفق أحكام الأنظمة واللوائح والتعليمات ذات العلاقة.
الإفصاح لأسباب نظامية : قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع طرف ثالث للامتثال للمتطلبات النظامية السارية,مثل الأنظمة الحاكمة أو اللوائح أو أمر المحكمة أو الإجراءات النظامية ذات العلاقة.
التقارير الائتمانية للمستهلكين: يقوم أعضاء الشركة بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لنظام المعلومات الائتمانية ونظام حماية البيانات الشخصية ولوائحهم التنفيذية والأنظمة واللوائح والتعليمات ذات العلاقة . بتم جمع البيانات الشخصية لتحديد أهليتك الائتمانية ووضعك الائتماني وقدرتك الائتمانية، وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مانحي الائتمان والكيانات الأخرى عندما يتخذون قرارات بمنح الائتمان أو الدخول في معاملات معك ومساعدة المقرضين والدائنين الآخرين.
التقارير الائتمانية للشركات: يقوم أعضاء الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية كجزء من خدمات تقارير الائتمان التجارية الخاصة بنا.
- كيف سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا؟
في حال قامت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بتغيير إشعار الخصوصية هذا، فسيتم إبلاغك بالتغييرات من خلال نشر الإصدار المحدث في جميع قنوات الاتصال المعمول بها. حيث يعتبر إشعار الخصوصية المنشور نشطاً ومحدثاً. تلتزم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بحماية خصوصيتك والمحافظة عليها.1
- كيف سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا؟
-
الحق في الاطلاع: على الأساس والغرض النظامي والهدف من جمع بياناتكم الشخصية. حيث أن سمة توفر هذا الحق من خلال إشعار الخصوصية هذا.الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
-
حق الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال تسجيل الدخول إلى ملم والوصول إلى بياناتك.
الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها سمة بتنسيق مقروء وواضح. يمكنك تنزيل وتحميل مثل هذه البيانات من خلال ملم.
-
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية: يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير كاملة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى← ملم انظر المزيد من ← الدعم .
يمكنك رفع طلب نزاع في ملم وإخبارنا على وجه التحديد لماذا تعتقد أنها غير دقيقة أو غير مكتملة. نطلب منك قراءة تعليمات وإرشادات المنازعات، وملء جميع المجالات المطلوبة وإرفاق المستندات الداعمة ثم تقديم نزاعك.
يمكنك رفع طلب نزاع في ملم وإخبارنا على وجه التحديد لماذا تعتقد أنها غير دقيقة أو غير مكتملة. نطلب منك قراءة تعليمات وإرشادات المنازعات، وملء جميع المجالات المطلوبة وإرفاق المستندات الداعمة ثم تقديم نزاعك.
-
الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية في ظروف معينة تعتمد على الغرض النظامي لمعالجة البيانات الشخصية.
-
الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك سحب موافقتك على المعالجة المتعلقة بحملات التسويق والإعلان. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق تسجيل الدخول إلى← ملم ←إعدادات ←إعدادات الإشعار ← أخرى ← التسويق - العروض الترويجية.
تأسيس السجل الائتماني:
أقر باطلاعي على هذه السياسة وأوافق على تأسيس سجلي الائتماني لدى الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية ”سمة” وأوافق على الاستعلام عنه، وأفوض الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية "سمة" بحق الحصول على جميع معلوماتي الائتمانية السابقة والحالية واللاحقة، وأن تفصح الشركة وتبادل تلك المعلومات مع الأعضاء لديها وفقًا لأحكام نظام المعلومات واللائحة التنفيذية والأنظمة ذات العلاقة.
لمزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية في سمة على
dpo@simah.com