إدراكاً من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية في هذا الاشعار على أهمية المحافظة على حقوقك في خصوصية البيانات. حيث تشير كلمة "أنت" أو "الخاصة بك" إلى صاحب البيانات التي تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بدورها في معالجة البيانات الشخصية.
يوضح إشعار الخصوصية معلومات حول كيفية معالجة الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية لمعلوماتك وبياناتك الشخصية، كما يتضمن توضيحاً حيال الحقوق التي تمتلكها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
يسري هذا الإشعار على الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والافصاح عنها ومشاركتها عبر الإنترنت وخارجه.
تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات ومعلومات المستخدم.
لن تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع أو معالجة أو الكشف عن أي بيانات أو معلومات شخصية إلا وفقًا للضوابط المحددة المنصوص عليها في نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية، ونظام التعاملات الإلكترونية، ونظام مكافحة الجرائم الإلكترونية، وقواعد العمل المعتمدة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما)، والتعليمات والضوابط الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني من حين لآخر، والتعليمات المنظمة لسرية المعلومات الصادرة عن الجهات الرقابية في المملكة، بما في ذلك جميع التعديلات التي تطرأ عليها من حين لآخر.
جمع البيانات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها:
-
متى تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع معلومات شخصية عنك.
يتم جمع هذه المعلومات عندما يتم استخدم خدماتنا من خلال القنوات الاللكترونية المعتمدة سواءً كنت متصلًا بالإنترنت أو لا، بما في ذلك الحالات التي يتم فيها مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الأعضاء مع سمة.
-
ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية وتحتفظ بها:
- عند البدء في إجراءات التسجيل والدخول، قد نجمع معلومات للمساعدة في التعرف عليك والاتصال بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عنوانك الفعلي ورقم هاتفك (خط أرضي و/ أو هاتف محمول) ورقم الهوية.
- إذا أنشأت حسابًا ، ستقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ الميلاد ومعلومات الهوية الوطنية لغرض تقديم كافة الخدمات.
- كما تقوم الشركة بجمع معلومات حول نوع الجهاز المستخدم للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت. يتضمن ذلك معرف الجهاز والمتصفح الخاص بك أثناء استخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
- تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع العناوين الخاصة بالانترنت، والمعلومات المتعلقة بها، مثل المعلومات الجغرافية ومعلومات مجال التعريف.
- تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع عدداً من المعلومات الشخصية عنك من مصادر مختلفة. يصف الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من مصادر مختلفة
المعلومات الشخصية التي نجمعها ومن أين يتم جمعها
-
ماذا نجمع من معلومات؟
- الاسم (الاسم الأول والأوسط والأخير)
- المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والجنسية)
- العنوان الوطني عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف.
- تاريخ الميلاد ومعلومات التوظيف ومعلومات بطاقات الائتمان.
- معلومات تعريف الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
- المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط.
- المعلومات المالية والائتمانية للمستهلكين.
- تفاصيل التوظيف (تواريخ التوظيف، اسم صاحب العمل، معلومات صاحب العمل)
- التسجيل الصوتي والإلكتروني، على سبيل المثال، عند الاتصال بسؤال لخدمة العملاء.
- تسجيل الفيديو لأغراض تقديم الخدمة.
-
من أين يتم جمعه؟
- المعلومات التي تقدمها أنت.
- الأعضاء (الجهات الحكومية وشبه الحكومية والصناديق الحكومية والمؤسسات المالية، وشركات الخدمات، ومن في حكمهم.
-
الغرض من جمع ومعالجة المعلومات الشخصية.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة كما هو موضح أدناه:
- تقديم خدمات الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية المتعلقة باستفسارات التقارير الائتمانية والاعتراض.
- تحديث التقارير الائتمانية للمستهلكين لدينا.
- التحقق من هويتك .
- منع الاحتيال والإفصاح غير المصرح به عن معلوماتك الشخصية.
- لتسجيل وإثبات كيف أجرينا عملية تسوية الاعتراضات والشكاوى وكيفية معالجتها.
- للامتثال للمتطلبات التجارية والقانونية والتنظيمية التي تقع على عاتق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
- لتطوير المنتجات والبحث ، ولأي غرض من الأغراض التي تخضع للقيود المنصوص عليها في هذا الإشعار والأنظمة المعمول بها.
- لتلبية طلباتك، والمعاملات والاتصالات الأخرى حول مواقعنا الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت.
-
ما هي المدة التي تحتفظ فيها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بالمعلومات الشخصية والائتمانية؟
تحتفظ الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بمعلوماتك وتعالجها وفقاً للأغراض النظامية والتنظيمية والتجارية.
تراجع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية المعلومات التي تحتفظ بها وتقوم بحذفها بشكل آمن، عندما لا تكون هناك حاجة قانونية أو تجارية أو تنظيمية للاحتفاظ بها.
-
مع من تشارك الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية معلوماتك الشخصية؟
تشارك الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية معلوماتك الشخصية مع مختلف الأعضاء عند حصولها على موافقتك المتضمنة الافصاح عن بياناتك الشخصية. وقبل المشاركة مع الأعضاء، تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بمراجعة الخدمات التي يؤديها الأعضاء وتلزمهم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وأمانها وعدم استخدامها لأي غرض بأستثناء أداء الخدمات.
الإفصاح لأسباب قانونية: قد نشارك البيانات الشخصية مع طرف ثالث للامتثال للمتطلبات القانونية السارية,مثل الأنظمة الحاكمة أو اللوائح أو أمر التفتيش أو أمر الاستدعاء أو أمر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر.
التقارير الائتمانية للمستهلكين: يقوم أعضاء الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لنظام المعلومات الائتمانية في المملكة العربية السعودية. يتم إجراء هذه المجموعة من البيانات الشخصية لتحديد أهليتك الائتمانية ووضعك الائتماني وقدرتك الائتمانية، وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مانحي الائتمان والكيانات الأخرى عندما يتخذون قرارات بمنح الائتمان أو الدخول في معاملات معك ومساعدة المقرضين والدائنين الآخرين.
التقارير الائتمانية للشركات: يقوم أعضاء الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية كجزء من خدمات تقارير الائتمان التجارية الخاصة بنا. تسمح لهم هذه الخدمات باتخاذ قرارات واضحة فيما يتعلق بتوفير الائتمان أو الاستثمار في الأعمال التجارية. قد تحتوي التقارير الائتمانية للشركات على الأسماء والبيانات الشخصية الأخرى لمالكي الشركات أو مديريها أو الضامنين أو وكلائها.
-
كيف سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا؟
إذا قامت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بتغيير إشعار الخصوصية هذا، فسيتم إبلاغك بالتغييرات من خلال نشر الإصدار المحدث في جميع قنوات الاتصال المعمول بها. مع التزام الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بحماية خصوصيتك والمحافظة عليها.
الاختيارات المتاحة لمالكي البيانات الشخصية:
يحق لأصحاب البيانات الشخصية التمتع بالحقوق التالية. ومع ذلك، يتم صرف حقوق صاحب البيانات وفقًا للالتزامات التنظيمية والقانونية التي تقع على عاتق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
- الحق في طلب معلومات عن أنشطة المعالجة المنفذة على بياناتهم الشخصية.
- الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح أو تحديث أو إكمال بياناتهم الشخصية.
- الحق في طلب محو البيانات الشخصية في حالات محددة.
- الحق في سحب الموافقة في حالات محددة.
لأي استفسارات أوإعتراضات ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: CS@simah.com أو الاتصال بنا على: 8003010046
طرق الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها:
إذا كنت تعتقد أن أي معلومات في تقرير الائتمان الشخصي الخاص بك غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك رفع اعتراض وتزويدنا بالأسباب التي جعلتك تعتقد بأن المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية تحت عنوان "الاعتراضات" ، وتأكد من قراءة إرشادات ونصائح الاعتراض ، وقم تعبئة جميع الحقول المطلوبة، وإرفاق المستندات الداعمة ، ثم قم بتقديم اعتراضك.